Schnuckuli Baby Kaustange
SCHNUCKULI

Gut zu wissen.

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Schnuckuli, unsere Produkte, Pflege, Versand und deine Bestellung.

ZU DEN FRAGEN
SCHNUCKULI

Deine Fragen.
Unsere Antworten.

Hier findest du die wichtigsten Informationen rund um unsere Produkte, deine Bestellung und Schnuckuli.

01
UNSER ORIGINAL

Baby Kaustange

Was ist die Schnuckuli Baby Kaustange? +
Die Schnuckuli Baby Kaustange ist ein handgemachtes Babyspielzeug für kleine Hände und die ersten Zähnchen. Ihre besondere Form lässt sich gut greifen und lädt zum Fühlen, Drehen und Kauen ein. Die verschiedenen Kordeln und Materialien sorgen zusätzlich für unterschiedliche haptische Reize.
Für welches Alter ist die Kaustange geeignet? +
Die Schnuckuli Baby Kaustange ist als Begleiter für das erste Babyjahr gedacht – zum Greifen, Fühlen und Kauen während der Zahnungszeit und darüber hinaus als Spielzeug. Wie bei jedem Babyspielzeug gilt: Die Kaustange immer unter unmittelbarer Aufsicht eines Erwachsenen verwenden.
Woraus besteht die Baby Kaustange? +
Die Kaustange besteht aus 100 % OEKO-TEX®-zertifizierter Baumwolle und ist mit antiallergener Premium-Watte gefüllt. Dazu kommen hochwertige Kordeln und sorgfältig ausgewählte Materialien. Die Kaustange wird in Deutschland von Hand gefertigt und anschließend hygienisch verpackt.
Wie verwende ich die Kaustange sicher? +
Die Kaustange ist ein Babyspielzeug und sollte immer unter unmittelbarer Aufsicht eines Erwachsenen verwendet werden. Bitte vor jedem Gebrauch auf Beschädigungen, lose Nähte oder beschädigte Kordeln prüfen. Bei ersten Anzeichen von Verschleiß bitte nicht weiterverwenden. Die Kaustange ist kein Schnuller, nicht zum Schlafen geeignet und sollte nicht am Kind befestigt werden.
Wie pflege und wasche ich die Kaustange? +
Vor dem ersten Gebrauch bitte einmal waschen. Die Kaustange kann bei bis zu 60 °C in der Waschmaschine gewaschen werden. Bitte keinen Weichspüler verwenden und anschließend vollständig an der Luft trocknen lassen. Verwende die Kaustange erst wieder, wenn sie vollständig trocken ist.
02
MATERIALIEN & PFLEGE

Produkte & Pflege

Welche Materialien verwendet Schnuckuli? +
Wir wählen unsere Materialien sorgfältig aus und achten auf Qualität und Alltagstauglichkeit. Bei unseren Produkten kommen unter anderem Baumwolle, Musselin, Wabenstoff und weitere sorgfältig ausgewählte Materialien zum Einsatz. Die jeweiligen Materialangaben findest du immer direkt auf der Produktseite.
Sind die Schnuckuli Produkte waschbar? +
Ja – die Pflege ist je nach Produkt unterschiedlich. Unsere Baby Kaustange kann beispielsweise bei bis zu 60 °C gewaschen werden. Musselin-Produkte werden je nach Produkt bei bis zu 40 °C gewaschen, unsere Knister- Schnullerketten bei 30 °C im Schonwaschgang. Die genaue Pflegeempfehlung findest du immer auf der jeweiligen Produktseite.
Muss ich ein Produkt vor dem ersten Gebrauch waschen? +
Ja. Wir empfehlen, unsere Produkte vor dem ersten Gebrauch entsprechend der jeweiligen Pflegehinweise zu waschen. So kannst du sie frisch und sauber zum ersten Mal verwenden.
Wo werden die Schnuckuli Produkte hergestellt? +
Unsere Schnuckuli Produkte werden mit viel Sorgfalt handgemacht. Die Baby Kaustangen werden in Deutschland von Hand gefertigt. Gerade diese handgemachte Herstellung macht jedes Stück zu etwas Besonderem.
03
DEINE BESTELLUNG

Bestellung & Versand

Wie schnell wird meine Bestellung verschickt? +
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–2 Werktage. Der Versand erfolgt inklusive Sendungsverfolgung.
Wie hoch sind die Versandkosten? +
Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 3,99 € inklusive Sendungsverfolgung.

International versenden wir aktuell nach Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, in die Niederlande, nach Österreich, Polen und Tschechien. Der internationale Versand kostet 6,99 € inklusive Sendungsverfolgung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern? +
Wenn du eine Bestellung ändern möchtest, melde dich möglichst schnell bei uns. Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder verschickt wurde, schauen wir gerne, was sich noch ändern lässt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? +
Deine Bestellung wird mit Sendungsverfolgung verschickt. Sobald dein Paket unterwegs ist, kannst du den Versand über die Sendungsinformationen verfolgen.
04
MIT LIEBE VERSCHENKEN

Geschenkservice

Kann ich Schnuckuli direkt verschenken? +
Natürlich. Du kannst deine Bestellung direkt an den Beschenkten schicken lassen. Auf Wunsch legen wir eine persönliche Grußkarte dazu.
Kann ich eine persönliche Nachricht hinzufügen? +
Ja. Schreib deine persönliche Nachricht einfach während des Bestellvorgangs in das Feld „Anmerkung zur Bestellung“. Wir schreiben deine Worte von Hand auf eine liebevoll gestaltete Schnuckuli Karte und legen sie deinem Geschenk bei.
Kann ich das Geschenk direkt an den Empfänger schicken? +
Ja. Du kannst beim Bestellvorgang einfach die Adresse des Beschenkten als Lieferadresse angeben. Mit der optionalen persönlichen Grußkarte kommt dein Schnuckuli direkt bereit zum Verschenken an.
05
DEINE MEINUNG

Bewertungen & Rabatt

Wie kann ich meine Bestellung bewerten? +
Nach deiner Bestellung erhältst du von uns eine E-Mail mit der Möglichkeit, dein Schnuckuli Produkt zu bewerten. Mit wenigen Klicks kannst du deine Erfahrung mit uns und deinem Produkt teilen.
Bekomme ich einen Rabatt für meine Bewertung? +
Ja. Deine Meinung ist uns wichtig und wir möchten uns dafür bedanken. Wenn du deine Bestellung bewertest, erhältst du als Dankeschön einen Rabatt für deinen nächsten Einkauf bei Schnuckuli.
Wann erhalte ich meinen Rabattcode? +
Nachdem du deine Bewertung abgegeben hast, erhältst du deinen Rabattcode entsprechend unseres Bewertungsprogramms.
Kann ich den Rabatt mit anderen Aktionen kombinieren? +
Das hängt von den jeweiligen Bedingungen des Rabattcodes ab. Die konkreten Einlösebedingungen findest du direkt in der Nachricht, mit der du deinen Rabattcode erhältst.
06
WIR SIND FÜR DICH DA

Rückgabe & Kontakt

Kann ich meine Bestellung zurückgeben? +
Für Rückgaben und Widerruf gelten die Bedingungen unserer Widerrufsbelehrung. Bitte beachte, dass die Schnuckuli Baby Kaustange aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen ist.
Warum kann ich die Baby Kaustange nicht zurückgeben? +
Die Baby Kaustange kommt bestimmungsgemäß mit Mund und Händen von Babys in Kontakt. Aus Hygienegründen ist dieses Produkt deshalb vom Umtausch ausgeschlossen.
Was mache ich, wenn etwas mit meiner Bestellung nicht stimmt? +
Melde dich einfach bei uns. Wenn mit deiner Bestellung etwas nicht stimmt oder ein Produkt beschädigt bei dir ankommt, möchten wir uns das natürlich ansehen und gemeinsam mit dir eine Lösung finden.
Wie kann ich Schnuckuli erreichen? +
Du kannst uns über unser Kontaktformular erreichen. Wir freuen uns, von dir zu hören und helfen dir bei Fragen rund um unsere Produkte oder deine Bestellung gerne weiter.
Deine Frage ist nicht dabei? Wir sind gerne für dich da.
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